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KYKX8000錄音係統在大型企業中的應用方案

項目背(bei)景

電話錄音(yin)係(xi)統已(yi)經(jing)廣泛(fan)應用(yong)於各(ge)行各業(ye),電話錄音係統(tong)也同樣(yang)運用在企(qi)業環境。企業的運作(zuo)離不開(kai)電話錄(lu)音係統,錄音管(guan)理(li)是(shi)座席(xi)中心運營管理的重(zhong)要板(ban)塊(kuai),而(er)錄音則(ze)是定義座席中心(xin)服(fu)務質量好壞(huai)的(de)標(biao)準,以及(ji)後續糾(jiu)紛的重要(yao)依(yi)據(ju)。KYKX8000電話(hua)錄音係統方案(an)結(jie)合(he)目前我(wo)公司先(xian)進的數字信號(hao)處理技(ji)術(shu)及語(yu)音科技,可同時對多路(lu)電話錄音、監(jian)聽(ting)和查(cha)詢,現如今已成為企業發展的“得(de)力助手”。

如何準確無誤(wu)的保(bao)留(liu)電話錄音以及如(ru)何(he)高質(zhi)量的、方便(bian)的查聽錄音記錄。草莓视频app看片KYKX8000電話錄音係統能(neng)提(ti)供有效的業務(wu)監控(kong)和管理,同(tong)時也可以避(bi)免一(yi)些(xie)不必(bi)要的糾紛。幫助企業以及國家(jia)機關單位從細(xi)節(jie)上(shang)解決(jue)一些不必要的麻(ma)煩(fan),從而提高企業形象以及國(guo)家單(dan)位(wei)的服務水平。


組(zu)網(wang)方案



功能特點(dian)


支持壓控、聲(sheng)控、碼控、持(chi)續錄音、極(ji)性(xing)反轉等(deng)多種錄音方式(shi)。

支持斷電(dian)保護,確保重要數(shu)據和(he)錄音不丟(diu)失(shi)。

可(ke)實(shi)時監聽通話、查看線路狀(zhuang)態。

可對錄音結果根據各種(zhong)條件進行查詢(xun),如通話時(shi)間、通道(dao)、通話時長、未(wei)接聽等條件查詢錄音結果。

自動記錄每個(ge)通(tong)話的時間(jian)、呼入(ru)呼出(chu)、通話時長(zhang)等。

支持錄音在線播放或下載備(bei)份(fen)播(bo)放(fang)。

支持對每(mei)個通道進行(xing)不同錄音方(fang)式及參(can)數的配置。

可計劃(hua)錄音時間,根據特(te)定(ding)時間段(duan)進(jin)行錄音規(gui)劃。

支持免錄名(ming)單設(she)置,可以(yi)按(an)照號碼有選擇的進行錄音。

存儲(chu)空(kong)間達(da)到預設後,可產生(sheng)告警(jing),並自動刪(shan)除老的錄音文件,進行循(xun)環錄音。


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