◆ 計費管理
目(mu)前(qian)KYKX1000計費係統有兩(liang)種計費模(mo)式：分機計費和賬號計費。兩種(zhong)計費模式可(ke)以同時(shi)使(shi)用(yong)，互不(bu)影(ying)響。
◆ 電話會議
1.召(zhao)集(ji)式(shi)：主席召(zhao)集 SOC1000局內(nei)用戶(hu)參加或主席召(zhao)集普通電話、移(yi)動手(shou)機用戶參(can)加（會議類(lei)型(xing)分為：電話會議和(he)視頻會議）
2.呼入式：設置會議房(fang)間(jian)及密(mi)碼等，使局內或局(ju)外的呼叫方呼入後(hou)根據提(ti)供的密碼(ma)進入電話會議（會議人(ren)員(yuan)為(wei)：主席和參與者(zhe)）；會議類型分為：電話會議和視頻會議。
◆ 親(qin)情電話管理
1.賬(zhang)號：最大可添(tian)加(jia)15000個，每個帳(zhang)號可設(she)置5-10個12位(wei)以內的親情(qing)號碼，每個(ge)帳號(hao)隻能撥打該(gai)帳號設置的親情號碼。（親情號碼 設置 可做(zuo)對(dui)應(ying)增(zeng)加，刪(shan)除，修(xiu)改(gai)）
2.賬號谘(zi)詢：查詢內容(rong)有賬號、監(jian)區(qu)、姓名(ming)、餘額、情親號碼、剩(sheng)餘次(ci)數、通話時長等，使用戶更(geng)方(fang)便快捷的查找(zhao)。
3.充(chong)值(zhi)：可給每個帳號的話費進行充(chong)值(zhi)，係統可以打(da)印(yin)繳費票(piao)據做為回(hui)執(zhi)票據（打印內容包(bao)含(han)：賬號、用戶信息(xi)、時間、充(chong)值(zhi)金(jin)額、餘額；充(chong)值(zhi)記錄可查）
4.餘(yu)額查詢及密碼修改：每個賬號可通過終端自行查詢本(ben)帳號餘額和修改密碼（查詢電話撥打次數不記錄在(zai)允(yun)許撥打的次數內）。
5.呼叫次數：可以設置該賬號在規(gui)定時間內允許呼叫次數，更好的進行管理電話使用量(liang)。
6.呼叫時長：每個賬號可以設置(zhi)每個月(yue)允許(xu)打電話的次數（每(mei)個賬號可設置每個月撥(bo)打電話的次數，超(chao)過對應次數後本月內不能再(zai)撥打電話，下個月1號撥打次數自動(dong)恢(hui)複至(zhi)原(yuan)來設置的次數）
7.計費：
1）通話開始(shi)，係統將(jiang)根(gen)據事(shi)先(xian)設定的通話費率(lv)，對每個賬號每次通話進行計費，形(xing)成詳(xiang)細(xi)的通話清單和費用帳單，供(gong)結算(suan)使用。
2）提取(qu)具體的呼叫記錄，如(ru)主叫終端編(bian)號、主叫帳號、被叫號碼、通話起(qi)始時間、通話結束時間、通話時長等信息作為係統進行計費和結算的依(yi)據。
8.監聽：管(guan)理人員可對正(zheng)在通話的電話進行
1）實時監聽終(zhong)端采(cai)用並線方式監聽
2）強(qiang)行插入(ru)與(yu)犯(fan)人單獨(du)通話，
3）插入三(san)方通話，
4）強行中斷通話
9.通話記錄查詢功能：
1）查詢條件：賬號、通話起始時間、通話結(jie)束時間、被(bei)叫號碼
2）查詢結果(guo)：賬號、被叫號碼、通話起始時間、通話結束(shu)時間、通話時長、通話類型、金額、餘額
10.錄音：
1）電話線(xian)路進行實(shi)時錄音，各線路之(zhi)間互(hu)不影響、分(fen)別存(cun)儲，不影響(xiang)通話雙方正常通話
2）通話開始時，呼出(chu)，錄音係統便自(zi)動進行錄音通話記錄包括(kuo)：賬號，通話日期(qi)時間、通話長(zhang)度、被叫號碼、撥入撥出方向(xiang)、市(shi) 話/長途(tu)電話等
3）錄音係統查詢：可以按日(ri)期，時間，賬號，被叫電話電話號碼多種條(tiao)件進行查詢，放音時將彈(dan)出當前語音文(wen)件的放(fang)音進度等信息。
11.使用時間：賬號可設置關(guan)閉(bi)日期，到(dao)期自動刪除(chu)
◆ 主叫號碼顯(xian)示限製(zhi)：
隱藏(cang)自己(ji)的電話號碼，使對方無(wu)法顯示自己的號碼
◆ 免(mian)打擾：
其(qi)他(ta)用戶呼叫設置免打擾(rao)用戶時，將會聽到免打擾提示音或忙(mang)音。
◆ 轉接：
1.盲(mang)轉：通過(guo)按拍(pai)叉(cha)鍵或轉(zhuan)移鍵或*1將電話轉移到第三方而(er)自己立(li)刻(ke)退(tui)出。
2.詢問(wen)轉：通過按*3將電話轉移到第(di)三方，可與第三方說(shuo)明(ming)情況後掛(gua)機退出通話。
◆ 三方通話：
不中斷(duan)當前通話的基(ji)礎(chu)上(shang)，呼叫第三方用戶按(an)0，實現(xian)三方共同通話或分別(bie)與兩方通話
◆ 強插(cha)、強拆(chai)與監聽：
1.強插：在有必要(yao)的情況下，話務員可以強行插入局內用戶的通話中，進行三方通話。
2.強拆：在有必(bi)要的情況(kuang)下，話務員可以強行拆除局內用戶正在進行的通話。
3.監聽：管理員可以監聽局內所(suo)有通話中的電話
◆ 代答：
1.同組代(dai)答：用戶隻(zhi)需(xu)撥代答接入碼，即(ji)可以代答同(tong)一代答組內用戶的電話。
2.指定(ding)代答：v用戶隻需撥代答(da)接入碼和被代答局內分機號碼，即可以代答正在振(zhen)鈴的用戶的電話。
◆ 語音信箱及留言(yan)：
1.語言信箱：當(dang)用戶開(kai)啟(qi)語音信息時，電話呼入失敗後就會將該通話轉如語音信箱，供來話方留言；用戶可通過*97+信箱密碼進入語音信箱查詢自己語音信箱中的留言等操作。
2.留言：撥打命(ming)令(ling)碼，對指定分機語音留言
◆ 叫醒(xing)服務：
可配置分機叫醒任(ren)務（可根據用戶的不同需求(qiu)來(lai)設置不同的叫醒任務，如：重(zhong)複次數、叫醒時間間隔(ge)、提示(shi)音和星(xing)期選擇等）
◆ 端口(kou)映(ying)射(she)：
將地址(zhi)內網設備的特(te)定端口開放給外(wai)網訪問，更方便更有效(xiao)的進行設備管理及維(wei)護(hu)。
◆ NTP服務器：
可配(pei)置服務器(qi)使服務器向上同時間或者讓(rang)終端(duan)設備向草莓app看片软件下载同步(bu)時間。
◆ VPN服務器：
可以與終端組成虛(xu)擬內網，有利(li)於管理和維護。
◆ VLAN：
服務器可配置外網口vlan
◆ LDAP通訊錄：
與支(zhi)持(chi)LDAP的終端實現通訊錄集中管理（通訊錄可以Excel表(biao)格(ge)的形式導入導出，不易(yi)丟(diu)失(shi)）。
◆ 彩鈴(ling)：
1.分機彩(cai)鈴：每個分機自定義彩鈴，使每個分機更有個性(xing)化。
2.全(quan)局彩鈴：每條呼入規則(ze)都(dou)能自定義(yi)彩鈴，優(you)先級低(di)於分機彩鈴
◆ 呼叫攔截(jie)：
識(shi)別外線呼入的號碼，若為黑名單(dan)內的號碼，該外線呼入會拆線。
◆ 分級等級：
對每個分機設置單獨的呼出權限進行呼叫（等級如：內線、市話、長途等，還(hai)可自定義規則。）
◆ 分機並發(fa)：
每個分機自定義最(zui)大並(bing)發呼叫。
◆ 振鈴組：
1.同時振鈴：呼入振鈴組，組內分機同時振鈴，直(zhi)到某(mou)分機接通。
2.順(shun)序(xu)振鈴：呼入振鈴組，組內分機可設置每分機振鈴時長按順序依次振鈴。
3.循(xun)環(huan)振鈴：呼入振鈴組，組內分機可設置每分機振鈴時長循(xun)環(huan)振鈴。
◆ 跨(kua)組限呼：
非(fei)同組分機直接不能直接呼叫
◆ IVR導航：
呼入轉導航，導航可用戶要求進行設置且(qie)無級(ji)數條數限製。
草莓app看片软件下载為XX集團(tuan)訂(ding)製以下話音導航(hang)結構(gou)，企業也(ye)可根據自身(shen)需要進行更改。
操作流(liu)程(cheng)
客戶打入企業電話，即會聽到企業的接待(dai)語，如“歡(huan)迎(ying)致(zhi)電XX集團……”。
IVR開始提示按鍵操作，如“業務谘詢請按1，技(ji)術支持請(qing)按2……”。
客(ke)戶通過語音提示，按下相應的話機按鍵，撥通目的地(di)分機。
◆ 遇(yu)忙回叫：
分機接聽時有呼叫進入，可配置回叫，等分機掛機後自動呼叫雙方。
◆ 總機模式：
用戶可設置某分機為總(zong)機模式，呼入總機可進入排(pai)隊等待，再通過總機麵(mian)板對來話進行優先選擇接聽或是轉接等操作。
◆ 呼叫中心(xin)：
設置呼叫中心隊(dui)列(lie)，來電後係統可根據相應的策略(lve)進行分配給坐(zuo)席進行通話（策(ce)略如：所有振鈴、輪(lun)詢、接聽最少(shao)、優先級和隨即等）。
