政企單位
利益點分析
★監察企業電話的總體運作；
★考察企業電話資源與人力資源的利用率；
★考察企業人員的工作能力與業務水平；
★從錄音中準確分析客戶資料，提高業務成功率；
★迅速發現和杜絕損害企業利益行為；
★電話錄音係統可促使職員全心全意、優質高效的工作來贏得
★企業的認可和獲得企業的嘉獎；
★發現新的業務潛力和新的業務方向；
★為企業決策人員提供意想不到的法律依據。
係統簡介
當基於法律需求或其他原因,需要保留電話通訊過程的電話錄音時,配備一套完善的電話錄音係統便顯得極為重要。如何準確無誤的保留電話錄音以及如何高質量的、方便的查聽錄音記錄,均是係統設計麵臨的重要課題。
草莓视频app看片KYKX8000係列電話錄音係統，是本公司憑借多年來在語音技術方麵的專業經驗，使用數字電子技術，輔以現今為止先進的電腦及Windows軟件所設計完成的一套整合性係統,它可以同時對多路電話通話進行電話錄音、監聽和查詢。係統可選讀寫光盤作為備份，容量大，可靠性高。
草莓视频app看片KYKX8000係列電話錄音係統可廣泛的應用於商業電話錄音,電力調度錄音，熱線服務電話錄音,投訴電話錄音,關鍵崗位電話錄音,傳呼台錄音，金融證券錄音,公安報警錄音,安全部門的監聽電話,航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音。
基本功能
●錄音業務：支持對FXS/FX0/E1/IP同時進行混合錄音，模擬最大64路，E1最大4個，IP最大並發64路
●錄音查詢：可對錄音結果根據各種條件進行查詢，如線路通道號、通話時間、通話時長、對方號碼、本機號碼、坐席ID、坐席組號、通話時長、未接來電等條件複合查詢，支持模糊查詢
●錄音統計：支持對每個通道進行來電、去電、已接、未接等錄音數量及通話時長進行分析，統計
●多模式錄音：支持全程持續錄音、選擇性錄音、壓控錄音、聲控錄音、碼控錄音、鈴流控錄音、反極控錄音、強製錄音等多種智能錄音方式
●錄音播放：支持錄音在線播放或下載備份播放
●錄音過濾：支持黑白名單錄音過濾功能，可以按照號碼有選擇的進行錄音
●實時監聽：支持雲坐席實時監聽，經理坐席/上級領導可對本組人員通話進行實時監聽
●雲坐席管理：支持雲坐席軟件，分普通座席/班長座席/經理座席，在此CRM客戶關係管理。可對來電/去電進行實時彈屏，備注/提示客戶通話曆史錄音記錄
●雲平台管理：可以同時向4個雲平台集中管理，支持對網內多個錄音係統集中管理、查詢、播放、下載、備份等
●號碼采集：支持雙製式來電顯示采集，（FSK和DTMF）自動兼容，識別率達99.99%
●實時備份：支持實時備份到雲盤，可手動通過雲坐席下載備份到管理電腦，還支持（可插拔）更換硬盤進行備份
●權限控製：多級權限管理，支持多用戶同時訪問，給不同賬號開放不同的權限，讓錄音數據安全
●郵件推送：支持設備狀態實時監測，出現異常可通過郵件實時提醒管理人員
●自動維護：如磁盤空間不足、CPU占用率過高或產生錯誤時自動發起告警，並根據預先設置的機製進行自動維護
●斷電保護：支持斷電保護，確保重要數據和錄音文件不丟失
●操作日誌：支持操作日誌記錄，重要操作可查詢
技術參數
產品型號：KYKX8000(MEI) 混合錄音設備
設備尺寸：1U標準尺寸,金屬材質，440mm*297mm*47mm
存儲容量：標配500G硬盤可插拔（可選配1T/2T硬盤）
存儲時長：500G理論支持12500小時錄音記錄
語音編碼：G.711 a_law、u_law、mp3、ADCMP
錄音編碼格式：ALAW(64kbps),ULAW(64kbps),mp3(8kbps)
級聯接口：2個RJ45(10/100M網口)
Console口：後台配置RS232串口
電源：AC220V供電
功耗及淨重：≤14W,≤5KG
工作環境要求：
存儲溫度：-20℃~70℃，長度工作溫度：0℃~45℃（工作），短期工作溫度：-5℃~50℃，環境相對濕度5%-95%RH（無凝結）
