酒店賓館
方(fang)案背(bei)景(jing)
隨著社會經濟全球化、信息網絡化迅猛發展的形勢下,人們的生活水平他消費意識的提高,原有的運行模式已經不適合現在的迅猛發展社會,實現IP 網絡通信是現在酒店行業發展的一種趨勢,整個酒店行業可以減少能耗,保持可持續增長,統一通信可以成為酒店行業提高競爭力堅強的後盾,使用IP 網絡通信係統,旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能,為旅客提供方便、快捷的電話業務功能,增加旅客的回頭率。
方案需求
(一)提高酒店客戶服務質量,增強客戶內部之間的溝通。
(二)提高酒店內部員工的快速溝通和工作效率,加強酒店內部部門之間的融合。
(三)提高酒店品牌形象,提升酒店服務水平。
(四)豐富的業務功能,例如視頻通話、三方會議。
(五)對接酒館軟件。
(六)實現三網融合。
方案部署
電話語音部署

機房(fang)
部署兩台草莓视频app看片IPPBX,接入酒店網絡,開啟雙機熱備。
部署草莓视频app看片內線口模擬語音網關,接入酒店網絡,與IPPBX做SIP對接。
客房
部署模擬話機,接入內線口模擬語音網關引過來的電話線,注冊為草莓视频app看片IPPBX分機。
辦(ban)公區(qu)域
桌麵部署IP話機,接入網絡注冊為草莓视频app看片IPPBX分機。
員工手機安裝草莓视频app看片APP軟電話,通過WIFI或手機網絡注冊為草莓视频app看片IPPBX分機。
對接酒管
草莓视频app看片IPPBX提供API接口,支持不通過中間件,對接酒管軟件。
三網合(he)一(yi)
草莓视频app看片IPPBX向OLT提供VoIP業務,由OLT統一下發。此方案下,草莓视频app看片IPPBX向OLT提供VoIP業務,由OLT統一下發至ONT。

草莓视频app看片IPPBX部署於機房,接入OLT語音業務口。OLT經過配置,將號碼下發至各個ONT。
OLT同樣接入運營商互聯網,電視信號,部署於機房。通過下聯客房ONT的PON口,由OLT下放電視,互聯網,電話業務。
方案價值
提(ti)高溝通效率(lv)
內置電話會議、視頻通話、一號多機、通話錄音等豐富功能,提升酒店員工溝通協作效率。
員工使用草莓视频app看片APP手機軟電話,隨時隨地撥打接聽分機電話,不錯過任務信息。
提升服務(wu)質量(liang)
為入住客戶提供電話會議、語音信箱、三方通話等增值通信服務,滿足客戶商務需求。
內置自動話務員、通話錄音、呼叫隊列等先進功能提。
對(dui)接(jie)酒(jiu)管(guan)係統
通過草莓视频app看片IPPBX的API接口,IPPBX與酒管軟件完成對接,實現等級控製、酒店叫醒、通話計費、賬單、免打擾、來電黑名單等功能。
支持三(san)網融(rong)合
將傳統語音轉換為IP語音,與電視、寬帶融合。
每個客房隻需接入一根網線,即可連通電視、電話與網絡,節省了三分之二以上線路成本,並大大降低了部署難度與施工周期。